Envíos y devoluciones

Enviamos a diario salvo domingos y festivos, con seguimiento por correo — en embalaje respetuoso con el medio ambiente.

Plazos de entrega

Países Bajos1 día laborable
Alemania y Bélgica1–3 días laborables
Resto de la UE1–5 días laborables
Resto del mundo7–14 días laborables (según aduanas)

Prueba en casa de 30 días y devoluciones

Prueba el portabebés en casa durante 30 días desde la entrega — sin compromiso.

Condiciones de devolución

Sin usar y sin estrenar, en su embalaje original con la etiqueta puesta, limpio y sin olores.

Cómo funciona

  1. Escribe a info@qoale.com con tu número de pedido y el motivo — te enviaremos las instrucciones de devolución.
  2. Al recibirlo, revisamos el artículo en un plazo de 5 días laborables.
  3. Los reembolsos aprobados se emiten en 10 días laborables a tu método de pago original.

El envío de devolución corre de tu cuenta, salvo que el artículo llegara dañado o equivocado.