Devoluciones & Reembolsos
Pruébalo tranquilamente en casa, también con tu bebé. ¿No te convence? Devuélvelo en 30 días: limpio, sin manchas ni olores, con la etiqueta y la caja. Te devolvemos el dinero en 10 días laborables.
Cómo funciona
- Escríbenos. Envía tu número de pedido a info@qoale.com. Te mandamos la dirección de devolución y las instrucciones.
- Devuélvelo. En los 30 días siguientes a la entrega: limpio, sin manchas ni olores, con la etiqueta y la caja.
- Te devolvemos el dinero. Lo revisamos en 5 días laborables y te lo reembolsamos en 10 días laborables, en tu método de pago original.
Gastos de devolución
El envío de la devolución corre de tu cuenta, salvo que llegara dañado o equivocado. En ese caso lo pagamos nosotros. Escríbenos enseguida.
¿Prefieres otro color?
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Tu derecho legal de desistimiento de 14 días siempre se aplica. Nuestros 30 días se suman a él.