Garantía y reclamaciones
En QOALÉ, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes mochilas porta bebé de alta calidad que sean funcionales y estén a la moda. Para garantizar tu satisfacción, ofrecemos un año de garantía en todos nuestros productos, que cubre cualquier defecto de fabricación.
Si tienes alguna queja sobre uno de nuestros productos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico/número de teléfono] para iniciar el proceso de garantía. Te pediremos que nos proporciones una prueba de compra, una descripción del problema y, si es posible, fotos.
Una vez que hayamos recibido tu reclamación, evaluaremos el problema y te proporcionaremos una solución en el plazo más breve posible. Si se determina que el producto es defectuoso, lo repararemos o sustituiremos gratuitamente.
En caso de que no sea posible la reparación o sustitución, te ofreceremos un reembolso o crédito en la tienda.
Ten en cuenta que esta garantía no cubre los daños causados por un uso o cuidado inadecuados del producto, o por el desgaste normal.
Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecerles el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de garantía, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por elegir QOALÉ, esperamos que disfrutes de tu mochila porta bebé y que tengas una experiencia cómoda y segura al llevar a tu bebé.
Si tienes alguna queja sobre uno de nuestros productos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico/número de teléfono] para iniciar el proceso de garantía. Te pediremos que nos proporciones una prueba de compra, una descripción del problema y, si es posible, fotos.
Una vez que hayamos recibido tu reclamación, evaluaremos el problema y te proporcionaremos una solución en el plazo más breve posible. Si se determina que el producto es defectuoso, lo repararemos o sustituiremos gratuitamente.
En caso de que no sea posible la reparación o sustitución, te ofreceremos un reembolso o crédito en la tienda.
Ten en cuenta que esta garantía no cubre los daños causados por un uso o cuidado inadecuados del producto, o por el desgaste normal.
Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecerles el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de garantía, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por elegir QOALÉ, esperamos que disfrutes de tu mochila porta bebé y que tengas una experiencia cómoda y segura al llevar a tu bebé.
