Verzending & retourneren

Dagelijks verzonden behalve op zon- en feestdagen, met track & trace per e-mail — in milieuvriendelijke verpakking.

Levertijden

Nederland1 werkdag
Duitsland & België1–3 werkdagen
Rest van de EU1–5 werkdagen
Wereldwijd7–14 werkdagen (afhankelijk van douane)

30 dagen thuis proberen & retourneren

Probeer de draagzak 30 dagen thuis vanaf levering — zonder verplichtingen.

Retourvoorwaarden

Ongebruikt en ongedragen, in de originele verpakking met het label eraan, schoon en geurvrij.

Zo werkt het

  1. Mail info@qoale.com met je ordernummer en reden — je ontvangt retourinstructies.
  2. Na ontvangst controleren we het artikel binnen 5 werkdagen.
  3. Goedgekeurde terugbetalingen volgen binnen 10 werkdagen op je oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten zijn voor jou, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd aankwam.