Retourneren

Bij QOALÉ willen we dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met jouw draagzak, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling. Om een retourzending te initiëren, neemt je contact op met onze klantenservice via info@qoale.com. Zij zullen jou voorzien van een retour verzendadres en instructies. Houd er rekening mee dat jij verantwoordelijk bent voor de kosten van jouw retourzending. Zorg ervoor dat de draagzak in de originele staat is, inclusief alle labels en verpakking. We kunnen geen retourzendingen van gebruikte of beschadigde artikelen accepteren. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en de producten hebben geïnspecteerd, verwerken we jouw terugbetaling. Het kan 5-7 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt. We willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop, als je problemen heeft met betrekking tot jouw retourzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bedankt voor het kiezen voor QOALÉ, we hopen dat je geniet van je draagzak en een comfortabele en veilige draagervaring hebt.