Fragen, beantwortet
Was Eltern uns am häufigsten fragen — Größe, Sicherheit, Versand und die 30 Tage Testen.
Ab welchem Alter und Gewicht kann ich sie nutzen?
Ab Geburt mit 3,2 kg bis 15 kg — eine Trage für die ganze Reise, ohne separaten Neugeboreneneinsatz.
Ist sie wirklich hüftgesund?
Der Sitz hält dein Baby in der ergonomischen „M“-Position und ist von der IHDI als hüftgesund anerkannt. Dazu CE-Kennzeichnung und Konformität nach PD CEN/TR 16512:2015.
Welche Tragepositionen sind möglich?
Drei: zugewandt, mit Blick nach vorn und auf dem Rücken — eingestellt über die äußeren Knöpfe und den verstellbaren Sitz.
Passt sie mir / uns beiden?
Eine Größe, voll verstellbar — Gurte und Hüftgurt öffnen weit und ziehen sich klein zusammen. So passt sie den meisten Körpertypen und beiden Eltern.
Wie funktionieren die 30 Tage Testen und die Rückgabe?
Teste sie 30 Tage ab Lieferung zu Hause. Für die Rückgabe muss der Artikel unbenutzt sein, mit Originaletiketten und -verpackung; Mail an info@qoale.com mit deiner Bestellnummer. Den Rückversand zahlst du, außer der Artikel kam beschädigt oder falsch an.
Wie schnell ist der Versand?
Niederlande nächster Werktag; Deutschland & Belgien 1–3 Tage; übrige EU 1–5 Tage; weltweit 7–14 Tage. Sendungsverfolgung per E-Mail; Versand täglich außer an Sonn- und Feiertagen.
Unterscheiden sich die Farben in der Ausstattung?
Nein — alle fünf teilen dieselbe Ergonomie, Zertifizierung und Verstellbarkeit. Der Unterschied liegt in Stoff und Farbe.
Deine Frage ist nicht dabei? info@qoale.com
