REMBOURSEMENT

Chez QOALÉ, nous voulons que tu sois entièrement satisfait de ton achat. Si, pour quelque raison que ce soit, tu n'es pas satisfait de ton porte-bébé, tu peux le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement.

Pour initier un retour, contacte notre équipe de service à la clientèle à info@qoale.com. Ils te fourniront une adresse de retour et des instructions. Tu dois savoir que les frais de retour sont à ta charge.

Veille à ce que le support soit dans son état d'origine, y compris toutes les étiquettes et l'emballage. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles utilisés ou endommagés.

Une fois que nous aurons reçu ton retour et inspecté le transporteur, nous procéderons à ton remboursement. Il faut compter 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit effectué.

Nous voulons nous assurer que tu es entièrement satisfait de ton achat, si tu as des problèmes ou des préoccupations concernant ton retour, n'hésite pas à contacter notre équipe de service à la clientèle, elle sera heureuse de t'aider.

Merci d'avoir choisi QOALÉ, nous espérons que tu apprécieras ton porte-bébé et que tu auras une expérience de portage confortable et sûre.